十大汽车极致遭遇!第一条就扎心了......
2018-03-23 11:33  贵网  进入贵社区   复制本文地址

  我们来帮您伸张正义,但作为消费者的您也长点心吧,多了解点儿维权知识
 
  下面一起来看看中国消费者协会发布的,2017年全国消协组织受理并公布的十大典型案例,一起来涨涨知识。
 
  案例一    北京现代汽车自燃 维权一波三折
 
  武汉市的周先生,在华星鸿泰北京现代专卖店购买一辆新车,正常使用七个月后,在停放状态下突然发生自燃。2017年8月17日,该厂家和4S店承诺免费为消费者将受损汽车修好,为消费者挽回40,000元经济损失。
 
  案例二  广汽本田冠道无视合同加价售车
 
  消费者甘女士在武汉市富鑫汽车销售服务有限公司订购了广州本田冠道1.5精英版一辆,售价21.7万元,签订合同并付订金后,4S店告知甘女士需要支付22.6万才可以提车。甘女士认为不合理,要求按合约价提车。经调解,甘女士最终按照合约价格提车。
 
  案例三  新购大众辉腾轿车 竟有维修记录
 
  伊先生在厦门润宇汽车销售有限公司购买了一辆大众辉腾轿车,查询车辆维修记录时发现该车辆是二手车。该公司以二手汽车充当新车销售,伊先生要求该公司给予合理解释并做相应处理。经调解,商家支付6万现金给予消费者,赠送售后维修保养抵用券及喷漆抵用券,消费者表示满意。
 
  案例四   购买宝马二手车 公里数造假
 
  浙江省一位消费者投诉,他以35万价格购得宝马二手汽车一辆,里程数显示为53000公里,后经查实实际公里数为85,241公里,消费者认为经营者在销售过程中存在欺诈行为。省消保委召集经营者和消费者进行调解,双方达成协议,经营者一次性赔付消费者人民币6万元整。
 
  案例五  GS轿车刚买十天 转向系统出故障
 
  覃女士在柳州市德龙汽车销售有限公司购买一辆GS小轿车,买新车十天后,覃女士发现车子仪表EPS故障灯亮起,提示电动助力转向故障,驾车时转向盘沉重吃力,无法转动,当即拨打厂家售后维修电话,该公司表示可以为消费者更换零部件,覃女士在要求退车。经消协调解,厂方代表同意覃女士退车要求,按购车原价退回。
 
  案例六  奥迪宣传忽悠人 后排空调凭空消失
 
  廖女士在广州市锦龙汽车发展有限公司购买一台奥迪汽车,宣传画册中显示是“豪华舒适”。即主驾驶侧、副驾驶侧及后排独立空调。而消费者上车牌过程中才发现,其购买的汽车并无后排空调。4S店销售人员告知需加2,500元才可加装后排空调。 最终,双方达成协议,由4S店退款。
 
  案例七 购买别克英朗 新车优惠需搭售
 
  闵先生在扬州金天上通汽车销售服务有限公司选中了一辆别克英朗轿车,当日闵先生交付定金后约定“贷款5万分三年偿还”,并且闵先生同意了一些售后条件。事后,“贷款5万分三年偿还”不能顺利办理,闵先生便想终止合同,要求返还定金遭到拒绝。最终,双方同意继续履行原销售合同。
 
  案例八  新购大众迈腾 轮胎抱死
 
  消费者在辽宁抚顺购买一台大众迈腾汽车,第二天提车时发现右后轮抱死、汽车加油动力不足、下车检查发现车轴烫手等问题,消费者要求4S店原价退车并承担所有费用,而4S店只同意进行维修。经消协调解,最后4S店作出让步,双方达成一致意见,同意原价退车并承担所有费用。
 
  案例九   宝骏汽车外观存瑕疵 消费者有权退定金
 
  消费者程先生在天津市冀翔汽车销售服务有限公司订购了一款宝骏560白色SUV汽车,并交付订金1,000元,双方约定两日内提车。提车时,程先生发现该车辆保险杠有破损,便向商家提出了换新车或退订金的要求,被商家拒绝。经调解,商家全额退还程先生购车订金。
 
  案例十   东风标致4S店 汽车旧门当新门卖
 
  青海省西宁市胡先生车辆发生事故,将车辆拖至西宁经济技术开发区东风标致4S店进行维修,之后发现4S点换的门是旧门,但消费者当时明明交的是新车门的更换费用。经调解,该公司一次赔偿消费者现金并重新为消费者车辆更换左前门。
 
  全国的案例各式各样,而在我们身边,这样的事情也有很多~
作者:admin 来源:未知 

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